行遍天下

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  • 網站操作問題
  • 要輸入認證碼時,明明輸入正確可是一直告知認證碼錯誤?
  • 1. 可能是沒清暫存檔才會造成認證輸入錯誤的問題,請參照以下步驟清除暫存後,再試看看。

    2. 點選IE上方工具列的【工具】 >> 【一般】

    3. 在【一般】的瀏覽歷程記錄項目下,點選【刪除】

    4.在【Temporary Internet File】項目下,點選【刪除檔案】,接下來選【確定】

  • 填完資料後按『確定』鍵沒有反應?
  • 如果是IE的話,建議改用chrome登錄,如果是chrome就改用IE,換個瀏覽器試試。
  • 無法改車號?
  • 1. 網路會員登錄後,無法於網頁變更車籍資料。

    2. 請至銀行官網下載書面表格,填妥變更資料後回傳即可。

  • 原登錄車輛已汰舊換新,如何更新登錄資料?
  • 網頁上無法刪除及變更車號。請以傳真方式更新。請至銀行官網下載書面表格回傳或來電道路救援中心索取傳真表格。
  • 登錄車型有限制嗎?
  • 登錄車輛限3.5噸以下,車身長度5200mm.寬度2000mm內之自用小客車,(營業車.*租賃期在6個月以內之短期租賃車.保姆車.露營車.競技車-包含競技用途之一般車輛.工程車.農業車.

    改裝車.低底盤車輛,上述車輛恕不接受登錄及免費或優惠服務)。

    (1)租賃期在6個月以上之長期租賃車需以紙本登錄表傳真登錄,並附加租賃合 約影本以供審核,登錄表請至銀行官網下載。

    (2) 台新銀行除了朋馳卡外,其他卡別皆不提供長租或短租賃車會員登錄服務。* 改裝車及低底盤車輛(意指:前後保險桿加裝大包圍,前保險桿下方加裝下巴,車側加裝大包圍,降低避震器,改扁平胎,底盤低於20公分等)

  • 請問道路救援登錄,車主和持卡人必須為同一個人嗎?
  • 道路救援登錄不限定登錄卡友名下的車,故不需與車主是同一人。但是登錄頁面之持卡人姓名請務必填寫持卡人姓名,勿填寫車主。
  • 我是台新銀會員,想登錄道路救援,但信用卡欄位只能輸入8碼就無法輸入了,請問該如何解決?
  • 台新會員卡號只需輸入卡號前八及後四碼,其他卡號系統預設0000。 不需填入。
  • 在車籍資料登錄頁,填完資料按下『確定』鍵後,還是停留在此頁?
  • 請注意紅色字錯誤訊息提示,應該是填寫資料有誤。

    如果您是台新銀行卡友,請注意『身份證號』只要填寫後9碼即可。

  • 道路救援權益問題
  • 請問道路救援會員權益?
  • 道路救援權益請詳見銀行官網說明。
  • 我是某銀行客戶,為何下拉選單無某銀行選項?
  • 現行可於此網頁登錄會員會列於下拉選單中。若下拉選單中無您要選擇之銀行別,則該銀行並未開放於此網頁登錄。請洽原發卡銀行確認相關登錄方式。
  • 我是台新銀行客戶,11月才剛登錄,為何到12月底就到期?
  • 銀行會員若無其他議定會員效期者,則每年底會統一展延會員有效日期。
  • 詢問道路救援專線?
  • 1. 台新銀行 0800-066-885,陽信銀行 0800-260-885。

    2. 也可至銀行官網或銀行客服中心查詢。